বাংলাদেশে বীমা খাতে প্রযুক্তিনির্ভর নতুন যুগের সূচনা: ল্যাবএইড ইনসুরটেকের পথচলা শুরু।

রাজধানীতে এক আড়ম্বরপূর্ণ আয়োজনে প্রযুক্তিনির্ভর বীমা সেবার নতুন যুগের সূচনা করে *Labaid InsureTech Company Limited*-এর আনুষ্ঠানিক যাত্রা শুরু হয়েছে। এই সম্পূর্ণ প্রযুক্তিনির্ভর প্ল্যাটফর্মটি সাধারণ মানুষ ও ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাদের জন্য সহজ, সাশ্রয়ী ও আধুনিক বীমা সেবা দোরগোড়ায় পৌঁছে দেওয়ার লক্ষ্য নিয়ে নির্মিত।

বর্তমান দ্রুত পরিবর্তনশীল অর্থনৈতিক প্রেক্ষাপট ও গ্রাহকবান্ধব আর্থিক সেবার ক্রমবর্ধমান চাহিদাকে সামনে রেখে এটি এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে, যাতে ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময়, যেকোনো স্থান থেকে সহজেই বীমা সুবিধা গ্রহণ করতে পারেন।

উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে প্রতিষ্ঠানটির ব্যবস্থাপনা পরিচালক সাকিফ শামীম উপস্থিত থেকে তাঁর দূরদর্শী নেতৃত্ব, উদ্ভাবনী চিন্তাধারা এবং বীমা খাতে প্রযুক্তির প্রয়োগে অগ্রণী ভূমিকার জন্য ভূয়সী প্রশংসা অর্জন করেন। তাঁর নেতৃত্বেই ল্যাবএইড গ্রুপ স্বাস্থ্যসেবার আস্থাকে প্রযুক্তিনির্ভর আর্থিক সেবার নতুন দিগন্তে নিয়ে গেছে।

অনুষ্ঠানে আরও উপস্থিত ছিলেন ডা. সুচরিতা আহমেদ, মাসতুরা ফারজানা মোহনা এবং শরিফ মোহাম্মদ আবিদ-সহ ল্যাবএইড গ্রুপের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দ।

এছাড়াও দেশের বীমা খাতের শীর্ষস্থানীয় বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধিরা অনুষ্ঠানে অংশগ্রহণ করেন, যার মধ্যে রয়েছে—
Chartered Life Insurance, Pragati Life Insurance, Meghna Life Insurance, Micromaster Insurance Belgium এবং Shanta Life Insurance।

অনুষ্ঠানটি প্রযুক্তি, উদ্ভাবন ও আর্থিক নিরাপত্তাকে কেন্দ্র করে এক তাৎপর্যপূর্ণ মিলনমেলায় পরিণত হয়।

অনুষ্ঠানে বিশেষ অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন মেহ্দী আলী, সাবেক পরিচালক, এফবিসিসিআই। তাঁর উপস্থিতি আয়োজনটিকে আরও মর্যাদাপূর্ণ করে তোলে এবং বাণিজ্য ও শিল্পখাতের সঙ্গে বীমা খাতের সম্ভাব্য সমন্বয়ের ইতিবাচক বার্তা প্রদান করে।

এই নতুন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা এক স্থানেই স্বাস্থ্য বীমা, জীবন বীমা, যানবাহন বীমা, ভ্রমণ বীমা, পোষা প্রাণীর বীমা, ফসল বীমা, যন্ত্রপাতি বীমা এবং সম্পদ বীমাসহ বিস্তৃত সেবা গ্রহণ করতে পারবেন। পাশাপাশি রয়েছে অনলাইনে দাবি দাখিল, দ্রুত দাবি নিষ্পত্তি, তাৎক্ষণিক অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ, ইলেকট্রনিক পরিচয় যাচাই, নগদবিহীন চিকিৎসা সুবিধা, সার্বক্ষণিক চিকিৎসক পরামর্শ এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাভিত্তিক গ্রাহক সহায়তা।

বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য যে, এই প্ল্যাটফর্মে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাভিত্তিক পরিচয় যাচাই ব্যবস্থা চালু হয়েছে, যা গ্রাহকের তথ্য যাচাইকে আরও দ্রুত, নিরাপদ ও নির্বিঘ্ন করে তুলবে। নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে এক থেকে তিন কার্যদিবসের মধ্যে দাবি নিষ্পত্তির সক্ষমতা এটিকে বাজারে একটি অনন্য অবস্থানে নিয়ে যাবে।

অনুষ্ঠানে বক্তব্য রাখতে গিয়ে জনাব সাকিফ শামীম বলেন,
“আমাদের লক্ষ্য বাংলাদেশের বীমা খাতকে আরও স্বচ্ছ, সহজলভ্য ও প্রযুক্তিনির্ভর করে তোলা। এটি শুধু একটি সেবামাধ্যম নয়, বরং মানুষের আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করার একটি আধুনিক সমাধান।

তিনি আরও জানান, ভবিষ্যতে প্রয়োজনভিত্তিক বীমা, ব্যবহারভিত্তিক বীমা, ক্ষুদ্র বীমা এবং দলভিত্তিক বীমা সেবা চালু করা হবে, যাতে দেশের নিম্ন ও মধ্যম আয়ের মানুষ সহজেই বীমা সুরক্ষার আওতায় আসতে পারেন।

ইতোমধ্যে Pragati Insurance এবং Chartered Life Insurance-সহ বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে যৌথভাবে কাজের মাধ্যমে এই উদ্যোগ দেশের বীমা সেবাকে আরও বিস্তৃত ও সহজলভ্য করার পথে এগিয়ে যাচ্ছে।

এই আয়োজনের মাধ্যমে দেশের বীমা খাতে প্রযুক্তিনির্ভর রূপান্তরের একটি শক্তিশালী বার্তা দেওয়া হয়েছে। বিশেষজ্ঞদের মতে, এই উদ্যোগ ভবিষ্যতে বীমা খাতকে আধুনিক কাঠামোয় রূপান্তর করতে এবং মানুষের মধ্যে সচেতনতা ও আস্থা বৃদ্ধিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে।

ল্যাবএইড ইনসুরটেকের মূল লক্ষ্য হলো—
*মানুষকেন্দ্রিক বুদ্ধিমত্তাসম্পন্ন প্রযুক্তির মাধ্যমে বাংলাদেশের বীমা খাতের ভবিষ্যৎ রূপান্তর করা*,
যা দেশের মানুষের আর্থিক সুরক্ষা ও দীর্ঘমেয়াদি স্থিতিশীলতার পথে একটি নতুন দিগন্ত উন্মোচন করবে।